Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент...

^ Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении
Цель семинара: при помощи предложенного кейса обрисовать бизнес-процессы в организации, научиться выявлять трудности в управлении и предлагать выходы из сложившейся ситуации.

^ Ход семинара: демонстрация слайдов формата Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... “Microsoft Power Point” (или раздаточный материал)

Вопросы для обсуждения:

  1. От управленческих функций к процессному подходу

  2. Суть системно-ситуационного подхода.

  3. Организация как открытая система: всегда ли 2+2=4?

  4. Организация как функция логического «И». Кейс «ПО Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... «Спецавтоматика».

Кейс №1. ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ «Спецавтоматика»

ПО «Спецавтоматика» выпускает регулирующие клапаны для газовых трубопроводов. Практически 1400 сотрудников компании создают стандартные регулирующие клапаны, удачно выдерживающие ценовую конкурентнсть. Но, как встает вопрос о производстве нового клапана, появляются Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... трудности. Инновации в электронике, металлургии и теории управления рабочими потоками требуют внедрения новых товаров каждые год-два. А новинки вызывают конфликты и разногласия меж отделами компании.

В текущее время в компании идет Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... процесс внедрения модели клапана КВ305. Как обычно, исследовательская группа разработала базисную конструкцию, на базе которой инженерный отдел сделал эталон контрольного клапана. Отдел закупок должен составить план приобретения девайсов для начала производственного Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... процесса. Производственный отдел отвечает за изготовка деталей и сборку клапанов, а отдел маркетинга — за реализацию продукции.

По воззрению управляющих отделов, работу над КВ305 следует вести параллельно, а не поочередно. Спецы по маркетингу желали Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... бы заблаговременно получить бывалые эталоны, чтоб в процессе исследовательских работ выяснить мировоззрение заказчиков о новейшей конструкции. Производственники настаивают на том, чтоб новый клапан соответствовал имеющемуся оборудованию и был эффективен исходя из убеждений производственных расходов Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент...; они желают ускорить разработку окончательных планов, чтоб успеть выполнить наладку оборудования. Конструкторам, с другой стороны, требуется довольно времени на всестороннюю спецификацию.

Но в реальной реальности исследовательский и конструкторский отделы держат свои планы Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... разработки в секрете, срывая графики работы коллег. Ряд управляющих отделов возглавили их совершенно не так давно и не имеют опыта внедрения новых продуктов. М. Кривцун, исполнительный вице-президент компании, держится жесткого Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... стиля управления. Руководители отделов должны согласовывать с ним все принципиальные решения, но в случае с КВ305 ему не удается удержать ситуацию под контролем. Круг его возможностей так велик, что М. Кривцун просто не Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... имеет способности держать под контролем все этапы разработки КВ305. 1 ноября М. Кривцун получил служебную записку от начальника отдела маркетинга. В ней, а именно, говорилось:

КВ305 должен показаться на рынке немедля. Дело Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... не терпит отлагательства. Новый клапан нужен на рынке на данный момент, так как торговые агенты докладывают, что наши неизменные клиенты «созрели» для воззвания к соперникам. КВ305 должен быть запущен в Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... создание менее чем через 30 дней.
^ Тема 4. Организация как объект управления Цель семинара: Уяснить понятие организации как открытой системы, закрепить вопросы для обсуждения. Вопросы для обсуждения темы:

  1. Что такое “организация” (многозначность понятия)

  2. Аспекты организации

  3. Систематизация Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... организаций

  4. Организационно-правовые формы деятельности компаний

Домашнее задание к семинару:

Пользуясь литературой, собрать информацию для сравнительного анализа организационно-правовых форм деятельности компаний (1 таблица от 2-х студентов)

Сравнительная таблица ОПФ компаний

ОПФ

Имущественная ответственность

Размер уставного капитала

^ Право принадлежности на Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... имущество

Форма рассредотачивания доходов

ИЧП













Полное приятельство













Приятельство на вере













ООО













ОДО













ОАО













ЗАО













Кооператив













Унитарное предприятие













Ход семинара:

Сопоставить понятия:

^ Нрав производства

Тип хозяйствования

ГЭС

Персонально п/п Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент..., основанное на личном труде

Часовая мастерская

Государственное унитарное п/п

Пекарня

Личное предпринимательство с внедрением наемного труда

Автозавод

Коллективное п/п употребляется личный труд

Бригада каменщиков

Корпоративное п/п, основанное на наемном труде

Найти, какая ОПФ подходит для организаций:

  1. Хлебозавод

  2. Дом моделей

  3. Судовервь

  4. Мастерская по ремонту Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... ТВ

  5. Школа бальных танцев

  6. Научный центр

  7. Координационный совет по экологической политике региона

Домашнее задание:

    1. По списку избрать одно понятие (формы объединения п/п) для пояснения и примеров каждым студентом в группе:

      Холдинг

      Комбинат

      Компания

      Приятельство

      Консорциум

      Некоммерческое партнерство

      Ассоциация

      Трест

      Концерн

      Монополия

      Конгломерат

      Транснациональная компания

      Картель

      Венчурное Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... предприятие

      Концессия

      Синдикат

    2. Систематизировать организации по своим аспектам


Тема 5. Функция управления - планирование

Разбор определенного бизнес-плана

Исследование структуры бизнес-плана

Тема 6. Организационные структуры управления

^ Содержание занятия

• Причины проектирования организации:

• наружняя среда

• разработка работ

• стратегический выбор

• поведение человека

• Элементы проектирования организации:

• разделение труда и специализация

• департаментизация и кооперация

• связи Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... в организации и координация

• масштаб организации и контроля

• иерархия в организации и ее звенность

• рассредотачивание прав и ответственности

• централизация и децентрализация

• дифференциация и интеграция

• Типы организаций и их структуры:

• по взаимодействию с наружной средой

• по взаимодействию Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... меж подразделениями

• по взаимодействию с человеком

• новое в типах организаций

^ Практикующее упражнение

• Причины проектирования организации

Домашнее задание

• Схема организационной структуры

Практикующее упражнение Причины проектирования организации

Цель: Данное упражнение поможет достигнуть большего осознания вли­яния причин наружной среды на проектирование того Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... либо другого типа организации.

Рис. Схема организационной структуры металлургической компании, предлагаемая Виталием Зверевым

Условия

Поначалу в малых группах (2—6 человек), назначенных препода­вателем, проводится анализ внеорганизационного окружения исходя из убеждений перемен, представленных в предлагаемой матрице (рис. П Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент....4). Дискуссируется относительная значимость каждого из компонент наружной среды и степень ее неопределенности. Малые груп­пы оформляют свое решение письменно, потом в классе заслушива­ется любая группа и подводится результат занятию.



Рис. Матрица Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... степеней неопределенности внеорганизационной среды


Задание

Педагог предоставляет каждой из малых групп одну и ту же либо различные организации для анализа. Вероятен вариант, когда малые группы сами в состоянии сделать собственный выбор. Следует учесть общее познание Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... студентами окружения предлагаемой либо избираемой для анализа организации. Оно должно быть достаточным, чтоб участники задания смогли ответить на последующие вопросы:

1. Какие составляющие наружной для организации среды данная малая группа собирается Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... изучить?

2. Какие из этих компонент являются более и менее необходимыми?

3. Как исследуемые составляющие характеризуются исходя из убеждений предлагаемых заданием переменных?

4. Какая степень неопределенности среды больше соответствует анализируемой организации?

5. Какие типы организационной Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... реакции соответствуют данной степени неопределенности наружной среды?

6. Что должно быть перепроектировано в организации для наибо­лее адекватного реагирования на имеющееся наружное окружение? Варианты задания:

а) группы изучат одну и ту же компанию, дискуссируются и Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... сравниваются их различные решения;

б) группы изучат различные организации и потом ассоциируют различные ситуации;

в) группы изучат очень различные по природе и целям организа­ции и потом объясняют свои решения Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... друг дружке.

Для работы в малых группах и в классе употребляется прилагаемая матрица, также картинки и таблицы из гл. 7 и 8 рекомендованного учебника.

Примечание. Анализируя динамику (как изменяются причины и компо­ненты наружной Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... среды) и сложность (как много различных причин и компонент наружной среды оказывают влияние на компанию) наружной среды по числу, схожести и изменяемости причин ее воздействия, студенты выбирают тот квадрант мат­рицы, в каком оказались Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... отмеченными все три позиции. Соответственно низ­кая степень неопределенности среды будет добиваться обычных структурных ре­шений, а высочайшая — напротив, сложных. В умеренном варианте вероятны структурные решения средней трудности.

^ Домашнее задание

Схема организационной структуры

По правилам Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... изображения схем организационных структур сту­денты отрисовывают схему организации, в какой они обучаются либо работа­ют. При всем этом, по необходимости, прилагается пояснение к тексту.

^ Тема 7. Функция управления - мотивация

Тест

Разбор определенной ситуации

• Мотивирование Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... работников мясокомбината

Вопросы для обсуждения темы:

• Базы и процесс мотивации

• Теории содержания мотивации:

• иерархия потребностей Маслоу

• теория ERG Альдерфера

• двухфакторная теория Герцберга

• теория обретенных потребностей МакКлелланда

• Теории процесса мотивации:

• теория ожидания

• теория справедливости

• концепция роли в управлении

• Системы стимулирования

^ Практикующее упражнение

• Базы мотивации

Домашнее Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... задание

• Лист желаний

Определенная ситуация

Мотивирование работников мясокомбината

Когда три года вспять Петр Романов стал директором и главным совладельцем приватизированного предприятия «Подмосковный мясокомбинат», оно находилось в неплохом финансовом положении. Комбинат продавал свою продукцию во все окрестные области Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... и регионы, а объем этих продаж рос на 20% в год. Люди брали продукцию комбината за ее качество. Но Романов скоро заме­тил, что работники комбината не уделяют достаточного внимания уровню выполнения Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... собственной работы. Они делали большие ошибки: путали, к примеру, упаковку и наклейки для различных образцов про­дукции; добавляли в начальную продукцию не те добавки; плохо пере­мешивали состав колбас и сосисок. Были случаи Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент..., когда работники нечаянно портили готовую продукцию средствами для очистки рабочих мест. В общем, люди делали в течение восьми часов только то, что им было сказано, а потом шли домой Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент....

Для того чтоб повысить мотивированность и обязательства ра­ботников комбината, Романов и другие руководители предприятия решили ввести в управление систему роли работников в принятии решений. Для начала они доверили работникам проверку свойства продукции. В итоге Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... не высшее управление определяло «вкус» продукции, а сами работники делали это на собственных участках. Такое положение дел скоро побудило последних к производству продук­ции более высочайшего свойства. Работников стало заинтересовывать Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент..., во сколько их продукция обходится предприятию и что задумываются покупа­тели о разных сортах мясных и колбасных изделий.

Одна из бригад даже разработала технологию внедрения на собственном участке специальной пластмассовой вакуумной упаковки для скоро Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент...­портящейся продукции. Для этого членам бригады пришлось со­брать нужную информацию, сконструировать делему, уста­новить рабочие контакты с поставщиками и другими работниками на мясокомбинате, также провести обследование универсамов и мясных киосков, чтоб Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... выяснить о том, как сделать упаковку лучше. Бригада взяла на себя ответственность за определение свойства, а потом и за улучшения в производственном процессе. В конечном итоге все это привело Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... к тому, что посреди работников стали появляться жа­лобы на тех, чей уровень выполнения работы был низким и чье безразличие мешало улучшению работы. Позднее жалобы стали рас­пространяться и на руководящий состав и Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... сопровождались требова­ниями их переподготовки либо увольнения. Было решено, что заместо увольнения они пройдут переподготовку прямо на предприятии с ролью всех заинтересованных сторон.

Романов, другие высшие руководители предприятия и представи­тели рабочих разработали Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... новейшую систему оплаты, нареченную «разде­ленное роль в результатах работы мясокомбината». В рамках этой системы фиксированный процент «доналоговой» прибыли делился каждые 6 месяцев меж всеми работниками предприятия. Ин­дивидуальное роль в Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... разбитой прибыли основывалось на ре­зультатах оценки уровня выполнения работы каждым из участников этого процесса. Сама система оценки была разработана и проводи­лась в жизнь группой работников мясокомбината, представлявших его отдельные подразделения. Так Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент..., работники предприятия оценива­лись: по их вкладу в групповую работу; по тому, как они коммуницируют с членами группы; по их отношению к групповой работе как такой; по дисциплине посещения работы и Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... по соблюдению техни­ки безопасности.

Не считая того, группы либо бригады были несут ответственность за отбор, подготовку и оценку собственных работников, а если это было нужно, то и за увольнение собственных коллег по Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... работе. Они также воспринимали решения по графику работы, требуемому бюджету, измерению каче­ства и обновлению оборудования. Почти все, что ранее являлось ра­ботой управляющего группы на таком предприятии, сейчас стало частью работы каждого члена Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... группы.

Петр Романов считал, что фуррор его бизнеса определялся следую­щим:

  1. Люди желают быть важными. И если это не реализуется, при­чина — в руководстве.

  2. 2. Люди делают работу на том Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... уровне, который соответствует их ожиданиям. Если гласить людям, что вы от их ждете, то можно оказывать влияние на уровень выполнения ими собственной работы и таким макаром мотивировать их.

  3. Сами ожидания работников определяются Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... целями, которые они впереди себя ставят, и системой вознаграждения.

  4. Любые деяния управления и менеджеров предприятия в зна­чительной мере оказывают влияние на формирование у работников ожидания.

  5. Хоть какой работник способен научиться выполнению многих Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... новых различных задач в рамках собственной работы.

  6. Результаты деятельности предприятия демонстрируют, кто я таковой и что представляет моя работа. Моя работа заключается в разработке критерий, при которых наивысший уровень выполнения работы каж­дым Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... служит как его личным интересам, так и интересам предприятия в целом.

^ Вопросы к определенной ситуации

1. Каким образом и в какой степени мотивационная политика Романова удовлетворяет потребности из иерархии Маслоу?

2. Растолкуйте фуррор политики использования мотивационной Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... тео­рии ожидания.

3. Вожделели бы вы работать на Подмосковном мясокомбинате? Докажите собственный ответ.

4. Концентрировал ли Романов внимание на факторах «здоровья» либо на мотивационных факторах Герцберга в собственной программке моти­вации Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент...?

5. Охарактеризуйте существующую на мясокомбинате систему вознаграждения.

6. Вероятен ли фуррор схожей мотивационной программки на предприятиях других отраслей, в том числе отраслей нематериально­го производства?

Практикующее упражнение Базы мотивации

Назовите по 5 более принципиальных, по вашему воззрению, мотива Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент...­торов для последующих лиц:

вас лично на работе (в классе):

1._________________________________________

2.___________________________________________

3.___________________________________________

4.___________________________________________

5.___________________________________________

квалифицированного рабочего:

1._________________________________________

2._________________________________________

3.__________________________________________

4.__________________________________________

5.__________________________________________

служащего в конторе:

1._______________________________________

2.__________________________________________

3.__________________________________________

4.___________________________________________

5.__________________________________________

специалиста (доктора, юриста, педагога):

1.__________________________________________

2.___________________________________________

3.___________________________________________

4.___________________________________________

5.___________________________________________

неквалифицированного работника:

1.__________________________________________

2.___________________________________________

3.___________________________________________

4.___________________________________________

5.___________________________________________

Примечание: Поначалу в течение 10—15 мин проделайте данное упражне­ние персонально Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент..., а потом в течение 20—30 мин обсудите в группе и добейтесь консенсуса. В классе с педагогом в течение 15—20 мин обсудите и сформу­лируйте общую позицию по данному упражнению.

^ Домашнее задание Лист желаний

Заполните форму Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент..., обеспечив логику в разъяснении ваших желаний и потребностей.

Лист желаний

^ Вещи, которые вам охото данное желание избранные вами

получить в жизни

Какую потребность (потребности) данное желание может удовлетворить?

Какая мотивационная теория лучше разъясняет избранные Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... вами потребности?

лист а —

короткосрочные желания







Лист В —

длительные

желания









^ Тема 8. Функция управления - контроль и координация

Цель семинара:

Объяснить понятия “миссия”, “цель”, “генеральная цель”, “задачка”, “дерево целей”, попрактиковаться в установлении целей организации и построении “дерева целей”

Вопросы для Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... обсуждения темы:

Миссия и цели организации

  1. Миссия организации и ее определение

  2. Функции целей в организации

  3. Типы организационных целей

  4. “Дерево целей” – примеры построения

Домашнее задание к семинару:

Отыскать пример формулирования миссии организации, или сконструировать цель какой Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент...-нибудь известной студентам организации.

Ход семинара:

Задание: На базе приобретенных в процессе занятия познаний и выполненного Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... домашнего задания группа выбирает собственный вариант примера формулировки миссии, строит “дерево целей”.

  1. Проверка работы групп, выступления, обсуждение (20 мин.)

Для примера:




^ Домашнее задание:

Выстроить личное “дерево целей”

Тест по теме “Цели управления”

“Если Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении - Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент... не знаешь куда плыть, никакой ветер не будет попутным”


tema-3-politicheskie-i-pravovie-ucheniya-v-drevnej-grecii-i-drevnem-rime.html
tema-3-politika-i-obshestvo-ponyatie-politicheskaya-sistema.html
tema-3-ponyatie-i-struktura-igrovoj-teleprogrammi-nazvanie-temi.html